道。
她第一次遇见这种情况，突然就有一大批顾客嚷着退房。
“走，跟我下去看一看。”王航立刻起身，下了楼。
来到1楼的大厅，这会儿大厅中已经聚集了将近三四十人，而且还不断的有人过来。
众人情绪很激动，大声嚷嚷。
“退房！”
“我也要退房！”
“听说万佳酒店大厅中有一匹纯金打造的马，只要到他们那去住就能够跟金马合影。”
这些人都是听说了万佳酒店大厅中金马的事，有人甚至亲自过去看了后才要过来退房，换到万佳酒店去住。
“各位，咱们凯瑞大酒店是20层的大酒店，在这一片区域无论是装修，还是服务都非常好，你们在这里能享受到最好的服务，去别的地方没必要。”王航站出来，劝道，“我是凯瑞大酒店的老板，相信我，在我的酒店你们会得到宾至如归的感觉。”
“你们是20层酒店，万佳酒店不也是20层？而且他们酒店大厅有一匹全金的马，跟真马体积一样大小，价值上亿，我到江城来出差，总得留些纪念，肯定得要跟那匹金马合影，拍张照片，不知道多有面子。”有顾客立刻反驳。
很多人到江城来是出差，下一次不知道什么时候来。
别的景点也都去过，逛过，可没有跟金马合影值得吹嘘。
虽然金子不是自己的，可站在旁边拍几张照片也非常有面子，回去跟同事，朋友，亲人都可以炫耀炫耀！
“就是，快点，我们要退房，等着过去拍照片呢。”
“退房，快点退房。”
一众人大声呼喊。
不断的有原先住宿的客人也加入到这些退房的人群中来，人群越聚越多，严重影响了酒店的运营。
而且，无论怎么劝，他们都不改变主意，就是要换酒店。
王航脸色阴沉。
他没想刚才还在怀疑一匹金马有多大的号召力，这会儿就见识到了。
一头纯金的马居然能这么吸引人。
他再次喊道，“大家只要不退房，住宿费我给你们打8折。”
“退房！”
“我们要去万佳大酒店。”
“跟金马合影！”
众人对他这个提议没什么兴趣，仍旧坚持退房。
有人等的不耐烦，甚至从口袋里摸出几个鸡蛋扔了过去，虽然是熟的，可砸在王航脑袋上，还是很狼狈。
没有办法，王航只能同意。
眼看着自家的客人全部都跑向万佳酒店，一点留恋都没有，王航脸阴沉的要滴出血。
他看了一眼前台，“有多少人退房了？”
他要了解一下情况。
前台一查，马上汇报，“王总，一共有134人退房，好多人原本就是看我们凯瑞大酒店装修好，楼层高，特意到我们酒店入住，而且一定就是好几天，可现在这些人全都退了房。”
住2天，包括两天以上的，后面的行程全部都改了，都要求退房！
而且，都去了万佳酒店！
这一波，凯瑞大酒店的入住率直线下降！
“妈的！”看着万佳酒店门口还在不断聚集的人群，王航气的大骂。
他对一众人喊着，“你们都给我去拉人，就跟他们说，只要来我的酒店，住宿费减半，早中晚三餐都包了！”
他双眼赤红，发狠了！
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