经有两天的时间了，依然预约不上，这可比在医院排好还难，总不能一直让我们等着吧，
而且，如果中途中断了美容疗程，谁对此负责？难道还让我们自己买单吗？”其中一位美女顾客见到花之媚的老总在场，立即提出了自己的疑问和不满，
对方不差钱，来美容院已经成为了生活中不可缺少的一部分，
但最近几天，美女总是预约不上，这让对方非常的焦急。
“还有我，已经连续三天了，我可是在你们这里交了三十万的会费啊，如果再不改进的话，我也只能申请退费了。”
“如果不是因为玫瑰皇后的话，我早就去其他的美容院了，每次来花之媚都跟赶集似的，根本没有给我们提供雅致的环境。”
“........”
有了第一个人，自然
会出现第二人，以至于现场很多人都对花之媚产生了不满，纷纷吐槽着。
武媚也耐心的听着，没有丝毫的不满，而是虚心的接受大家的建议，
这是花之媚在蜕变过程中必然经受的考验。
“耽搁大家的宝
贵时间，我代表花之媚向各位表示歉意，对于大家没有预约上，我们将立即着手解决，保证不损害顾客的合法权益，
这样吧，明天上午花之媚会给大家一个满意的答复。”武媚也知道这次事件的发生存在必然性，必须尽快解决。
只是，武媚还是低估了网络的威力，刚刚那四人申请退费的视频已经在网络上引起了热议，不知情的网民纷纷将矛头指向了花之媚，称花之媚是黑心商家，各种刺耳的负面信息不断朝花之媚袭来。
短短十几分钟的时间，这段视频的点击量已经突破了五十万，依然还在疯狂的转载。
武媚并不知道网络上发生的事情，原本打算回办公室休息会儿，但工作群里的信息仿佛过年一年，突然爆发，滴滴声响个不停。
但紧接着，武媚便接到了男友打来的电话，
“老婆！你那边不要紧吧？用不用我帮你解决？”钱森从网络上看到花之媚的信息，赶紧给媳妇打电话，着急问道。
“你说什么？我这边挺好的啊！”武媚有些纳闷问道，那不解的声音让电话另一头的钱森暗暗感叹媳妇的心态真好。
“网络上都在传言花之媚店大欺客，利用玫瑰皇后疯狂敛财，但服务远不如宣传的效果好，现在这段视频的点击量已经突破了五十万，
我担心老婆你无法应付当前的局势。”钱森解释道。
“一会儿再说！”武媚挂断了电话，听了男友的提醒，已经明白刚刚的工作群为什么突然之间爆发。
武媚相信男友的话，更加相信网络所带来的负面效应。
打开工作群，果然如武媚所预料的那样，每个分店都出现了要申请退费的顾客，
而且，这一数字还在不断上涨，
各个店长
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